Verzendkosten

Voor alle bestellingen binnen Nederland geldt dat wij € 5,00 verzendkosten rekenen. De verzendkosten naar België bedragen € 10,00. Alle prijzen zijn excl. B.T.W. 

Wij verzenden al onze producten via DHL als pakket. Hierbij zit standaard een Track & Trace code.
 

Pakket niet ontvangen?

Controleer de Track & Trace code van het pakket. In de verzendbevestiging vind je de Track & Trace code.
Via deze link op de Track & Trace pagina of de tijdvak indicatie van de levering mogelijk is verschoven.

Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld?

Heb je misschien een ‘Niet thuisbericht’ ontvangen? Mogelijk is je pakket bij de buren bezorgd of heeft de bezorger een nieuw bezorgmoment ingepland.
Mocht je dan alsnog geen pakket ontvangen horen wij het graag van je.

Herroepingsrecht, garantie en retouren formulier

• U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren / retourneren.
• U krijgt dan het volledige bedrag inclusief de eventueel betaalde verzendkosten binnen 30 dagen, na ontvangen van de retourzending, teruggestort.
• Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren (incl. evt. cadeau en samples) in de originele staat, verpakking en ongebruikt geretourneerd worden.
• Kosten voor het retour sturen van uw adres naar onze webwinkel zijn voor uw eigen rekening.
• Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat onze webwinkel niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom altijd om een Track & Trace code en bewaar deze goed. Wij nemen geen beschadigde pakketten in ontvangst.

Garantie

Mocht een product een productiefout hebben, kunt u het product retourneren in overleg met ons.