Beschrijving

Serviceabonnement voor Rouwlintenprinter – Citizen CL-S621

Sluit een betrouwbaar serviceabonnement voor uw rouwlintenprinter af en geniet van zorgeloos gebruik. Dit abonnement is speciaal bedoeld voor de Citizen CL-S621 printer en geldt voor een periode van één jaar.

Wat is inbegrepen in het serviceabonnement?

Ons serviceabonnement voor de Citizen CL-S621 omvat:

• Advies op afstand en telefonische ondersteuning

• Oplossing van praktische problemen

• Toezending van hulpmiddelen bij storingen

• Vervangende printer bij niet direct oplosbare problemen

• Arbeidsloon en afhandeling van reparaties zijn inbegrepen

• Retourservice na reparatie van uw printer

Let op: onderdelen vallen alleen onder het abonnement als er sprake is van garantie. De printkop heeft een garantietermijn van 3 maanden.

Werkwijze bij defecten

Indien een probleem niet direct oplosbaar is, sturen wij u een vervangende printer via DHL. De defecte printer moet worden teruggestuurd in de meegeleverde verpakking naar:

EasyRibbon B.V.
Boekweitstraat 104
1953 GL Nieuw-Vennep

Na reparatie ontvangt u uw eigen printer retour. De vervangende printer dient vervolgens teruggestuurd te worden naar EasyRibbon B.V.

Belangrijk bij vervangende printer

De vervangende printer wordt zonder accessoires geleverd. U dient:

• Uw eigen kabels en accessoires over te zetten

• Het meegeleverde verpakkingsmateriaal te gebruiken voor retourzending

Onderhoudstips voor een langere levensduur

Voorkom veelvoorkomende schade aan uw printer door:

• De printer droog en op kamertemperatuur te gebruiken

• De printkop regelmatig te reinigen met een alcoholstift
  (Bestel een nieuwe stift mee bij uw volgende lintenbestelling)

Bekijk op YouTube:
“How to clean the printhead – Citizen CL-S621 / CL-S6621”
Gebruik ook af en toe een stofzuiger om stof te verwijderen.

Alleen beschikbaar in Nederland

Dit serviceabonnement is alleen beschikbaar voor gebruikers van de Citizen CL-S621 printer binnen Nederland, en uitsluitend voor bloemendetaillisten. Bent u groothandelaar of lijnrijder? Neem dan contact op met uw contactpersoon bij EasyRibbon B.V. voor maatwerkoplossingen.

Storingen melden

Meld technische problemen via:

📞 06-51402897
📧 info@easyribbon.nl